چاودێری کڕیار
لێرەین بۆ پشتگیریکردنتان لە هەموو گۆشەیەکدا.
ناوەندی پەیوەندی کڕیاران
تیمی تایبەتمەندمان لە پسپۆڕانی لاند ڕۆڤەر ئامادەن بۆ پێشکەشکردنی هاوکاری کەسی هەرکاتێک پێویستت پێی بوو (بڕوانە وردەکارییەکانی پەیوەندیکردن لە خوارەوە).
بۆ هاوکاری یان پرسیاری خێرا، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکەن:
تەلەفۆن : . +971 4 309 8901 (نێودەوڵەتی)
ئیمەیڵ : . crcmena@landrover.com
کاتی کردنەوە : .
دووشەممە تا پێنجشەممە: کاتژمێر 9:00 بەیانی تا 6:00 ئێوارە
هەینی: کاتژمێر 9:00 بەیانی تا 1:00 پاشنیوەڕۆ
(بەکاتی ئیمارات، بەبێ پشووی فەرمی)
ئەپڵیکەیشنی چاودێری لاند ڕۆڤەر
بۆ پشتگیری دیجیتاڵی بێ کێشە، ئەپی چاودێری لاندڕۆڤەر MENA چاودێری پریمیۆمی 24 کاتژمێری 7 ڕۆژی هەفتە پێشکەش دەکات و دەیگەیەنێتە سەر پەنجەکانت– دەستپێگەیشتنێکی خێرا بە یارمەتییەکانی کەناری ڕێگا، تێڕوانینەکانی ئۆتۆمبێل، حجزکردنی خزمەتگوزاری و ناوەرۆکی تایبەت بەپێی مۆدێلی تایبەتی ڕەنج ڕۆڤەرەکەت دابین دەکات.
پرسیارە باوەکان
بەشی پرسیارە گشتگیرەکانمان بگەڕێ بۆ وەڵامدانەوەی دەستبەجێ بۆ پرسیارە باوەکان.
چاودێری یارمەتی کەناری ڕێگا
لەڕێگەی خزمەتگوزاری چاودێری شاهانەوە کە بۆ ڕەنج ڕۆڤەر دروستکراوە، چێژ لە ئارامی دەروونی تەواو وەربگرە. جا ڕووبەڕووی کونبونی تایە، تێکچوون، پێکادان یان لەکارکەوتنی پاتری بێتەوە، پشتگیری شارەزایی ئێمە 24 کاتژمێری هەموو ڕۆژێکی هەفتە تەنها یک پەیوەندیی تەلەفۆنی دوورە، گرنگ نییە گەشتەکە بەرەو کوێ بتبات.
سوودەکانی چاودێری یارمەتی کەناری ڕێگا
Exclusive 5-Year/150,000 km Complimentary Coverage
From the moment you drive away in your new Defender, you're protected by our comprehensive Roadside Assistance Care program for five full years or 150,000 km, whichever comes first.
This exclusive benefit is our way of welcoming you to the Land Rover family and ensuring your ownership experience is nothing short of exceptional. Available 24/7.
+04- 3311130 (International)
+9647710176969 (IRAQ)
چاککردنەوەی پێکدادانەکان و پشتگیری شارەزای فرۆشگای پارچەی جەستە
ڕەنج ڕۆڤەر شاهانەیی بەشکۆ بەرجەستە دەکات - و پاراستنی ئەو ستانداردە پێویستی بە چاودێری پسپۆڕانە هەیە. تۆڕی فرۆشگا ڕێگەپێدراوەکانی پارچەی جەستەی ئۆتۆمبێلی ئێمە لەلایەن تەکنیکارانی شارەزاوە کە بەپێی بەرزترین ستانداردی بەرهەمهێنەر ڕاهێنراون بەڕێوە دەچێت. بە بەکارهێنانی تەکنەلۆژیای پێشکەوتووی دەستنیشانکردن، هەموو شتێک بۆ دۆخی ڕەسەن دەگەڕێننەوە لە وردترین ناتەواویەکانەوە بگرە تا چاککردنەوەی پێکهاتەیی بەرچاو - دڵنیایی دەدات لەوەی کە ئۆتۆمبێلەکەت دەگەڕێتەوە بۆ دۆخی جیاوازی سەرەتایی خۆی، لەکاتێکدا پاراستنی تەواوی گەرەنتی دەپارێزرێت.
خزمەتگوزاری، چاککردنەوە و گەرەنتی
خزمەتگوزاری و پلانیەکانی خزمەتگوزاری
بۆ ئەوەی دڵنیا بیت کە دیفێندەرەکەت بەردەوامە لە پێشکەشکردنی کارایی نەبڕاوە، پێویستی بە خزمەتگوزاری بەرنامە بۆ داڕێژراو هەیە هەر 13,000 کم یان 12 مانگ جارێک، هەر کامیان لە پێشەوە بێت. پلانی خزمەتگوزاری گشتگیرمان بۆ ماوەی 5 ساڵە هەموو خزمەتگوزاریەکی ڕۆتینی لەگەڵ نرخێکی ڕوون و جێگیر لەخۆدەگرێت. هەروەها هەر سەردانێک پشکنینی تەندروستی ئۆتۆمبێلی ئەلیکترۆنی تێدایە، کە تەواو بووە لەگەڵ بەڵگەنامەی بینراو، کە ئارامی دەروونی لە پاراستنی ستانداردی نایابی ڕەنج ڕۆڤەرەکەتدا دابین دەکات.
داوای خزمەتگوزارییەک بکە
پارێزگاری لە لوتکەی کارایی دیفێندەرەکەت بکە بە بژاردەی خزمەتگوزارییە نەرم و نیانەکانمان. تۆمارکردن بێ ماندووبوونە، جا لە ڕێگەی پلاتفۆرمی ئۆنلاین بێت یان ئەپی گونجاوی Land Rover Care. هەردووکیان پشکنینی تەندروستی ئۆتۆمبێل بەخۆڕایی و ئازادی هەڵبژاردنی بەروار و کات و چارەسەری جووڵەی دڵخوازت پێشکەش دەکەن، ئەمەش ئەزموونێکی خزمەتگوزاری بێ کێشە و ئاسان مسۆگەر دەکات.
مێژووی خزمەتگوزاری ئۆنلاین
دەستبەجێ بە یەک دەست لێدان دەستت بگات بە مێژووی تەواوی خزمەتگوزارییەکانت - بۆ ئۆتۆمبێلەکانی دیفێندەر کە لە تەمموزی 2013 بەدواوە دروستکراون.
نایابی چاککردنەوە
گەرەنتی & گەرەنتی درێژکراوە
پشکنینی تەندروستی ئۆتۆمبێلی کارەبایی
چارەسەری شێوازی گواستنەوە
بەڵێنی گواستنەوە
کاتەکانت بەنرخە، ئێمەش لێرەین بۆ ئەوەی دڵنیابین کە هەرگیز سازش لەسەری نەکرێت. چارەسەرەکانی جووڵەی بەرزمان بۆ ئەوە دانراون کە خشتەکەت بەبێ پچڕان بمێنێتەوە لەکاتێکدا دیفێندەرەکەت چاودێری پسپۆڕانە وەردەگرێت. هەر بژاردەیەک بە شێوەیەک دروستکراوە کە ئاسانکارییەکی بێ کێشە و ئەو ئەزموونە بەرزە پێشکەش بکات کە چاوەڕێی دەکەیت لە لاند ڕۆڤەر:
• ئەزموونی While-You-Wait چێژ لە ساتێکی ئارام وەربگرە لە هۆڵەکانی خاوەنکارەکانمان کە بە بیرکردنەوە دیزاین کراون، کە ئاسوودەیی و بەرهەمهێنان پێکەوە کۆدەبنەوە لەکاتێکدا ئۆتۆمبێلەکەت خزمەتگوزاری دەکرێت.
• خزمەتگوزاری شۆفێر - گەشتکردن بە شاهانەیی بێ ماندووبوون لەگەڵ شۆفێرە پیشەگەرەکانمان، گواستنەوەت بە ئۆتۆمبێلێکی تایبەت بە دیفێندەر.
• خزمەتگوزاری تەکسی جێبەجێکار - وەرگرتنی گواستنەوەی پریمیۆم بەخۆڕایی بۆ شوێنی مەبەست، دڵنیابوون لە بەردەوامبوونی ڕۆژەکەت بەبێ وەستان.
• کۆکردنەوە و دووبارە گەیاندن - دیفێندەر لە شوێنەکەت هەڵبگیرێت و بگەڕێتەوە کاتێک خزمەتگوزاری تەواو بوو. تکایە ئاگاداربن، ئەم خزمەتگوزارییە لەوانەیە پارەی فرۆشیاری تاکەکەسی لێبکەوێتەوە.
•ئۆتۆمبێلی کاتی - بەردەوام بە لە گەشتەکەت بە شێوازێکی جوان بە ئۆتۆمبێلێکی ناوازەی دیفێندەر تاکو بە وردی پارێزراو بێت. بەردەستبوونی ئۆتۆمبێل بەپێی جۆری چاککردنەوەی ئۆتۆمبێل و خشتەی کارکردنە.
• خزمەتگوزاری مۆبایل - لە بازاڕە هەڵبژێردراوەکاندا، یەکەکانی چاودێری مۆبایلمان شارەزایی لاند ڕۆڤەر ڕاستەوخۆ دەگەیەننە بەردەرگای ماڵەکەت، ئاسانکاری بەبێ سازشکردن دابین دەکات.
چاودێری گەڕۆک: خزمەتگوزاری پسپۆڕ لە شوێنی خۆتدا
ئەزموونی بەرزی ئاسانکاری بکە لەگەڵ Land Rover Mobile Care - خزمەتگوزارییەکی تایبەت کە شارەزایی وۆرک شۆپەکەمان ڕاستەوخۆ دەهێنێتە شوێنی هەڵبژێردراوی خۆت. یەکە مۆبایلە مارکەدارەکانمان بە تەواوی ئامێری پێشکەوتووی دەستنیشانکردنیان تێدایە و لەلایەن تەکنیکارە شارەزاکانمان کارمەندیان هەیە، ئامادەن بۆ ئەنجامدانی گۆڕینی تایەی ئۆتۆمبێل، خزمەتگوزاری پاتری، نوێکردنەوەی Software و هەڵبژاردنی چاککردنەوەی بچووک - هەموو ئەمانە بەبێ ئەوەی خشتەکەت تێکبدەن.
هەر چاوپێکەوتنێک بە هەمان پشکنینی وردی کوالیتی تەواو دەکرێت کە چاوەڕێی دەکەیت لە ناوەندە خزمەتگوزارییە پێشکەوتووەکانمان، ئەمەش دڵنیای دەدات کە دیفێندەرەکەت لە لوتکەدا کاردەکات.
ئیکسسواراتەکان
چاودێری بەستراوە
نوێکردنەوەی سیستەمی زانیاریوسەرگەرمی و نەرمەکاڵا
چاودێری دووری تەندروستی ئۆتۆمبێل**
بە تەکنەلۆژیای پێشکەوتووی دیفێندەر لە دوورەوە بۆ دەستنیشانکردن، ئارامی دەروونی بە شێوەیەکی سروشتی دێت. بە مۆڵەتی تۆ، ئێمە بە وریاییەوە چاودێری تەندروستی ئۆتۆمبێلەکەت دەکەین لە ڕێگەی دەستنیشانکردنی بێ کێشە لە ڕێگەی هەواوە، کە بۆ دەستنیشانکردنی نیگەرانییە ئەگەرییەکان پێش سەرهەڵدانیان داڕێژراوە.
ئەم سیستەمە زیرەکییە ڕێگە بە فرۆشیارەکانمان دەدات کە پشتگیری لە کاتی خۆیدا و بەپێی خواستی خۆت پێشکەش بکەن، کە بە وردی لەگەڵ خشتەی کارەکەتدا هاوتەریبن. بە تێکەڵکردنی چاودێری چالاکانە لەگەڵ تەکنەلۆژیای ئینتێستیڤ، ئێمە چاککردنەوەی ئۆتۆمبێلی تەقلیدی بەرز دەکەینەوە بۆ ئەزموونێکی بێ کێشە و بێ کێشە.
بۆ زانیاری زیاتر، تکایە پەیوەندی بە فرۆشیاری تاکەکەسی ناوخۆیی خۆتەوە یان سەنتەری پەیوەندییەکانی کڕیارەوە بکە.
خاوەندارێتی ئۆتۆمبێلی کارەبایی
ناوەندی زانیاری بۆ خاوەن ئۆتۆمبێلەکان
* گەرەنتی ٥ ساڵە، خزمەتگوزاری و یارمەتی کەناری ڕێگا پەیوەستە بە گۆڕانکاری تایبەت بە بازاڕ و یاسای ناوخۆییەوە. وردەکارییەکانی گرتنەوەی بیمە، مەرج و ڕێساکان لەوانەیە لە سەرانسەری ناوچەکانی ناو ناوچەی MENA جیاواز بن. تکایە بۆ زانیاری ورد سەبارەت بە ئاستی گرتنەوەی بیمەی ئۆتۆمبێل بۆ شوێن و ئۆتۆمبێلی تایبەتی خۆت، ڕاوێژ بە بریکاری ڕێگەپێدراوی لاند ڕۆڤەر بکە.
** خزمەتگوزاری لە بازاڕە تایبەتەکاندا بەردەستە، لە فرۆشیاری تاکەکەسی ناوخۆیی خۆت بپرسە
1 بەردەستە بۆ داگرتن لە ڕێگەی ئەپڵ ئەپ ستۆر یان گووگڵ پلەی بۆ زۆربەی مۆبایلە زیرەکەکانی ئەندرۆید و ئەپڵ ئای ئۆ ئێس. ئەپی دووری لاند ڕۆڤەر پێویستی بە پەیوەندی تۆڕ و مۆبایلێکی زیرەکی گونجاو و ئەکاونتی InControl و بەشداریکردنی Remote هەیە. بۆ بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی تایبەتمەندییە پەیوەندیدارەکە دوای ماوەی سەرەتایی بەشداریکردنی، پێویستە بەشداریکردنەکەت نوێ بکەیتەوە و پارەی نوێکردنەوەی کارپێکراو بدەیت.
٢تایبەتمەندییەکانی Pivi، Pivi Pro و InControl، بژاردەکان، خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەم و بەردەستبوونیان وابەستەی بازاڕ دەمێننەوە – لەگەڵ فرۆشیاری لاند ڕۆڤەرەکەت بپرسە بۆ بەردەستبوونی بازاڕی ناوخۆیی و مەرجە تەواوەکان. هەندێک تایبەتمەندی پێویستیان بە سیمێکی گونجاو هەیە لەگەڵ گرێبەستێکی داتا گونجاو کە پێویستی بە بەشداریکردنی زیاتر دەبێت دوای ماوەی سەرەتایی کە لەلایەن فرۆشیارەکەتەوە ئامۆژگاری دەکرێت. پەیوەندی تۆڕی مۆبایل لە هەموو شوێنەکاندا گەرەنتی ناکرێ. زانیاری و وێنەکانی پیشان دراو لە پەیوەندی لەگەڵ تەکنەلۆژیای InControl، لەوانەش شاشە یان زنجیرەکان، کەوتوونەتە ژێر نوێکردنەوەی Software، کۆنترۆڵی وەشانی و گۆڕانکارییەکانی تری سیستەم/بینراو بەپێی هەڵبژاردە هەڵبژێردراوەکان. مەرج و ڕێسای تەواو دەتوانرێت بدۆزرێتەوە لێرە